São Paulo, março de 2020 - As transformações digitais impactam cada vez mais a maneira como as empresas se relacionam com os clientes na internet, por isso, empreender de forma estratégica é fundamental para o alcance do público-alvo ideal e, também, para fidelizá-lo.
Para auxiliar os empreendedores a iniciarem seus negócios no e-commerce, "a Locaweb possui um portfólio de 27 produtos digitais que elevam a performance nas vendas online e geram um fluxo de caixa que impactam positivamente na atual conjuntura econômica do país, na geração de renda, empregos com o aumento gradativo no volume das compras e serviços online de qualidade", conta Higor Franco, diretor geral de Varejo da Locaweb.
O mercado PME, principalmente, nos setores de alimentação e que possuem estabelecimentos físicos como os restaurantes e as lanchonetes, têm oferecido praticidade e comodidade aos brasileiros, investindo nas entregas delivery. Por isso, investir em bons parceiros estratégicos que garantam a entrega segura das refeições é essencial, aliado a uma presença digital estruturada com comunicação efetiva no e-commerce e na contratação de serviços digitais que não comprometam a qualidade do atendimento em toda a cadeia produtiva e a saúde financeira dos negócios e empreendedores.
"É importante analisar o comportamento e perfil do público para construir uma estratégia eficaz. Identificar o que mais funciona para seus potenciais clientes e em quais ações investir para converter e vender na internet, são uma das práticas mais assertivas para quem quer construir uma presença digital ainda mais estratégica", afirma Franco.
Para ajudar os empreendedores com insights, a Locaweb desenvolveu o Kit Empreendedor trazendo o passo a passo de como investir no ambiente digital, com os serviços digitais a preços acessíveis e com ferramentas intuitivas para as marcas e empresas de diversos setores de atuação. Confira abaixo algumas dicas:
Crie um planejamento estratégico para a sua empresa;
Identifique sua persona;
Defina as palavras-chave e termos relacionados ao seu negócio para ranquear a sua página e criar conteúdos para atrair visitantes;
Registre o domínio da sua marca na internet para ser encontrado facilmente;
Escolha uma hospedagem de sites para o armazenamento de dados e a infraestrutura da sua página na internet;
Segurança (ssl, ferramentas de pagamento etc);
Crie um logo e desenvolva o layout do seu site usando elementos que representam sua marca e a sua comunicação na web;
Use as redes sociais como ferramentas para interagir com clientes e gerar tráfego para o seu site;
Use ferramentas e técnicas para converter, vender e fidelizar clientes na internet.
"Ao investir na produção de conteúdos para blogs e redes sociais, os mesmos devem promover a interação do público-alvo, além das curtidas nos posts, permitindo a abertura ao diálogo para o real entendimento de como o consumidor se sente em relação a sua marca e como se expressa, para ser levado em consideração em melhorias futuras", afirma Franco.
Mais do que ter presença digital, é fundamental elaborar um planejamento estratégico de comunicação para engajar os consumidores, fazendo a seleção exata dos canais digitais, nas redes sociais como Instagram, Facebook, blogs institucionais e websites corporativos, que trabalhem com conteúdos relevantes de acordo com o perfil de cliente que a organização deseja alcançar.
A internet têm a capacidade de quebrar paradigmas em relação aos meios de comunicação tradicionais, pela velocidade com que as informações se disseminam a nível global. "Por isso, para um mercado cada vez mais competitivo, na qual a pesquisa e a inovação caminham em conjunto, empreender não é mais uma opção, mas uma estratégia que deve ser alinhada a vantagem competitiva para as marcas, produtos e serviços, na gestão da cadeia produtiva com todos os stakeholders envolvidos", finaliza diretor geral de Varejo da Locaweb.
Locaweb Varejo
A Locaweb Serviços de Internet é a unidade de negócios do Grupo Locaweb dedicada para o Varejo. Já conquistou mais de 200 mil clientes, sendo hoje a divisão com o maior número consumidores. Oferece 27 produtos diferentes, tipos de empreendedores. Desde o microempreendedor, com opções de hospedagem de site e loja virtual, até médias empresas e desenvolvedores. Para mais informações, acesse: http://www.locaweb.com.br/
